Jenny Bjerkås: Det går bevisligen att göra bättre!

Efter att ha sett Uppdrag Gransknings reportage om en havererad hemtjänst är det lätt att tappa modet helt. Två människor, totalt beroende av samhällets omsorg, vittnade om hur ständigt ny omsorgspersonal kom på hembesök för att snabbt göra sitt jobb och sedan dra vidare. Vid ett flertal tillfällen hade det dessutom blivit missar och ingen alls kom. Kvinnan i reportaget hade under två veckor haft 32 olika personer från hemtjänsten hemma hos sig! Ingen visste från en dag till en annan vem de skulle åka hem till på nästa arbetspass. 

Uppgifterna bekräftades av hemtjänstpersonal och schemahandläggare. De beskrev en omöjlig situation där alla inblandade parter for illa. Reportaget gjordes i stadsdelen Bergsjön, Göteborg, men andra exempel med liknade situationer nämndes. Bristande kontinuitet ger sämre omsorg. Hårdare tidkontroll på personal ansågs vara botemedlet, bland annat med hjälp av appar – pressen och stressen ledde inte till annat än elände ur ett arbetsmiljöperspektiv.