Hoppa till innehållet

Inrikes

SJ:s monsterkö dubblar väntetid för återbetalning

Har du suttit fast på ett tåg i värmen – när du hellre hade velat bada? Du är tyvärr inte ensam.
Har du suttit fast på ett tåg i värmen – när du hellre hade velat bada? Du är tyvärr inte ensam. Bild: Bild: Stefan Nilsson/SJ

Dagens ETC.

Timtal i telefonkö och två månaders handläggning av restidsgarantiärenden. Den som vill ha tillbaka pengar efter sommarens kaostrafik får vänta länge.

Efter sommarens tågkaos och förseningar vill tiotusentals resenärer ha pengar tillbaka från SJ. Kundtjänsten är överbelastad av alla ansökningar och den normala väntetiden på max fyra veckor gäller inte. Ersättningen kan dröja upp till två månader.

Vill du fortsätta läsa?

Bli prenumerant på Dagens ETC!
Om du redan är det loggar du in här .

JUST NU: Prova en vecka utan kostnad

Från
Lås upp alla låsta artiklar en vecka utan kostnad. Ingen bindningstid.

Läs digitalt i 3 mån

Från
Prova 3 månader digitalt till superpris. Ingen bindningstid.

Betala per år

Från
Spara upp till 1 109 kr med en årsprenumeration på Dagens ETC.

Detta ingår:

  • Tidning varje dag i veckan
  • Läs den digitalt när och var du vill
  • Läs låsta artiklar på ETC.se
  • Tillgång till arkivet på sajt och i app
  • Garanterat inga fossila annonser
00:00 / 00:00