Bris lanserar chattrobot mot ensamhet

”Vi gör julen mindre ensam – nu kan du chatta med Brisboten” står det i Bris nya reklam. Vad är Brisboten för något? Ska barn prata om sina problem med en robot?

– Vi har frågat barn vad de tycker vi saknar. Vanliga frågor och svar som är lättillgängliga när det är kö till chatten och telefonen, är en av de sakerna. Brisboten är ett komplement till vårt kuratorsstöd och ett sätt för oss att vara där barnen är, på sociala medier. Istället för att ha en sida på nätet med frågor och svar har vi det i en bot istället. Det är ett mer intressant gränssnitt. Boten är förprogrammerad med svar skrivna av våra kuratorer och går att chatta med i apparna Facebook Messenger och Kik. Vi har fått en massa andra förslag också och jobbar fram en ny plattform för vad vi kallar för informationsbaserat stöd.

BRA JOURNALISTIK ÄR INTE GRATIS

Gillar du det vi gör?
Swisha en peng till: 123 148 087 0

Vad har ni fått för reaktioner på er reklam?

– Reaktionerna har varit positiva. Det är en kommunikativ utmaning att berätta vad vi gör, vi har fått frågan om boten är istället för kuratorsstödet, men det är den ju inte. Som vuxen kanske man inte riktigt vet vad en bot är, men vi behöver kunna nå ut till barn, på deras arenor.

Hur ser trycket ut inför julen?

– Förra året hade vi högt tryck. Therese Lindgren, en känd Youtube:are, var här och pratade med en av våra kuratorer och lade ut det på sin kanal. Då ökade det dramatiskt. Så det ser olika ut beroende på vad som händer i omvärlden och hur mycket vi syns. Det är svårt att uppskatta i förväg, men i år tror vi det kommer vara detsamma som övriga delar av året. Vi kommer ha öppet hela jullovet, precis som vanligt.