ETC Göteborg

Så vill regionen få fler nöjda på Göteborgs vårdcentraler

Publicerad 15 januari, 2019

När ETC Göteborg förra veckan undersökte hur nöjda patienterna var på olika vårdcentraler visade det sig att det fanns stora skillnader. Bild: Foto: Claudio Bresciani / TT

Dagens ETC

Det är stora skillnader mellan nöjdheten på olika vårdcentraler och det vill regionpolitikerna göra någonting åt. Men enligt Ann-Christine Andersson (S) ska man inte hänga upp sig för mycket på hur nöjda patienterna är. – Vissa vårdcentraler är populära trots att de inte ger en bra vård, säger hon.

Sanna Arbman Hansing

Text

Enligt lagen har alla rätt till en jämlik vård. Det ska alltså inte spela någon roll var man bor eller vilken vårdcentral man är skriven på. Men när ETC Göteborg förra veckan undersökte hur nöjda patienterna var på olika vårdcentraler visade det sig att det fanns stora skillnader.

På den populära Wästerläkarnas vårdcentral i Hagen har över 92 procent av patienterna ett positivt helhetsintryck. Det innebär att en stor majoritet av besökarna upplever att deras vårdbehov blir uppfyllt, att det är en bra atmosfär och att de skulle rekommendera vårdcentralen till andra. På andra vårdcentraler är situationen den omvända. Närhälsan i Majorna har minst antal nöjda patienter i hela staden – där var bara drygt hälften av besökarna nöjda efter ett läkarbesök. Även Närhälsans vårdcentraler i Angered och på Opaltorget har stora problem med att göra patienterna nöjda.