Hanna Stenström bor i Stockholm men har sin pappa boende på Ferlin.
– Jag litar absolut på personalen som han har runt sig och vad jag har kunnat se har han inte drabbats. Men han sitter i rullstol. För en del boende som är mer rörliga är det nog värre – när de går runt i korridoren och letar efter toaletten och ingen är där.
För få i personalen
Hanna Stenström säger att det ibland bara är en person på ett våningsplan med över 20 personer på kvällarna. Och att det på dagtid kan vara fem personer – en i köket och två på vardera sida av våningen. I båda fallen tycker hon att det är för få personer.
– Om någon boende får en hjärtinfarkt samtidigt som en annan drabbas av ett benbrott så är det nästan inte tillräckligt. Eller om en boende blir väldigt orolig och behöver någon hos sig – då går kanske inte det om några andra ligger för döden.
Hon har också fått signaler om att ledningen har försökt tysta vårdpersonal.
– Det känns som att det har varit viktigare för ledningen att personalen inte ska prata med oss, än att de själva skickar någon att prata med personalen för att se hur situationen kan bli bättre. Det oroar mig.
I sitt svar till kommunen skriver Vardaga att man uppfyller villkoren i avtalet med kommunen och till och med har högre bemanning än man har kommit överens om.
Kommunen kommer att följa upp
Efter att skrivelserna kom har bolaget fått en ny verksamhetschef på plats som har kallat till anhörigmöte. Hanna Stenström säger att det är en bra signal och att hon hoppas att situationen därmed kommer att bli bättre, nu när det finns en ansvarig på plats.
Lena Söderman, strateg på äldrenämnden i Uppsala kommun, säger att kommunen kommer att följa upp ärendet för att försäkra sig om att Vardaga driver sin verksamhet på Ferlin i enlighet med det avtal man har kommit fram till.
– Men min erfarenhet är att det kan bli stökigt i början när en aktör ska ta över verksamhet efter en annan.
Vardaga tog ju över efter att avtalet med Kosmo som drev Ferlin innan löpte ut. Kosmo kritiserades också hårt. Skulle kommunen kunna välja att inte lägga ut verksamhet på upphandling om man ville?
– Vi har ju valt den här modellen med upphandling enligt LOU och det är så vi gör med all den här verksamheten.