”Hemtjänstpersonalen är den mest ansträngda inom omsorgen i Norrköping. Det är ingen ursäkt, men jag tror att det är en förklaring till de äldres missnöje med hemtjänsten”, säger oppositionsrådet Mona Olsson (V), som är ledamot i vård- och omsorgsnämnden.

Många av de äldre som vårdas inom hemtjänsten i Norrköping är missnöjda med bemötandet, förtroendet och tryggheten. Det visar Socialstyrelsens rapport Öppna jämförelser 2016 – Vård och omsorg om äldre som kom förra veckan.